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工商時報【劉季清╱台北報導】網路家庭（8044）積極南向，旗下泰國子公司PChome Thailand進入泰國3年，日前獲得泰國財政部審批，正式獲得兩張電子支付服務執照，並將瞄準社群網站商機，將於今年第一季推出專用的支付服務，代表網家在泰國除了交易平台以外，再開拓社群商務新市場，可為網家泰國營運添柴。泰國電商發展快速，是東南亞市場中的領頭羊，根據市調機構Statista估計，2022年泰國網購滲透率可達20.7％，市場規模可望攀升至58.3億美元（約新台幣1,743億元），年均複合成長率為13.2％，顯示線上購物蓬勃發展。此外，隨著泰國政府近期推動「泰國4.0」戰略—加速發展數位經濟與電商業，以及智慧型手機普及率持續成長，也將帶動該國行動購物風潮。而網路家庭在泰國的佈局，則是從2015年開始。PChome以C2C拍賣模式進軍泰國，專注在地市場開發，並掌握當地金流及物流解決方案。從去年起，網家調整策略，切入跨境電商版圖，推出「PChome Thai台灣館」，藉此把台灣的商品帶入當地市場。同時，網家也推出跨境電商服務，提供台灣品牌和中小企業可搭配簡便國際物流、泰國金流台灣提領服務、台泰雙語客服，減少台灣賣家進入障礙。網家表示，這次取得兩張泰國電子支付執照，一張涵蓋使用卡片付款的信用卡和簽帳金融卡，另一張執照則是可經營其他類別支付服務，包括轉帳相關服務，如帳單繳款、網路銀行服務、手機轉帳以及ATM轉帳等多元化支付別。接下來網家可瞄準泰國的社群平台上的交易，買家將可透過PChome Thai開發的社群支付服務使用金流代收付和訂單管理等服務，該服務將於今年第一季上線。PChome Thailand總經理蔡文雄表示，泰國消費者對社群媒體的使用人數和比率領先世界其他主要國家，民眾對社群媒體的參與度相當高，反映出泰國消費者的消費習慣與生活領域的感知度多來自於社交生活圈的共鳴。根據泰國電子交易發展局調查指出，網友前五名網路行為中，第一名為瀏覽社群媒體及使用相關服務，第五名為線上購物。其中泰國電商消費輪廓中，40％消費者來自社群媒體、35％為拍賣網站或市集、25％為零售商或品牌網站，顯見社群媒體為主要渠道。蔡文雄表示，目前社群商務在泰國的發展正在起飛，是適合切入的時機點，而佈局社群商務的策略，將讓PChome Thai在泰國經營電商更能發揮高度彈性，為網家在泰國營運開拓新的動能。